Jaká jsou pravidla pro vrácení zboží v Bellutia?

V Bellutia Vám chceme nabídnout jednoduchý a bezrizikový nákup.

Na žádost o vrácení nebo výměnu máte 30 dní od převzetí objednávky.

1. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

V souladu s platnými předpisy na ochranu spotřebitele máte 14 dní od převzetí objednávky na odstoupení od smlouvy, a to bez udání důvodu.

Při výměně velikosti:

• Bez změny barvy

• Limit: nejvýše ±2 velikosti

• Jedna výměna na objednávku

• Výměna ZDARMA

Výjimka z hygienických důvodů: zboží, které z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví nelze vrátit (například ponožky nebo spodní prádlo), nelze vrátit ani vyměnit, pokud bylo po dodání porušeno jeho zapečetění.

Výjimka pro digitální produkty (e-knihy): právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo jeho plnění s Vaším výslovným souhlasem zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení. Potvrzením objednávky digitálního produktu (e-knihy) se výslovně vzdáváte práva na odstoupení od smlouvy. Proto tyto produkty nelze vrátit za peníze ani vyměnit po odeslání odkazu ke stažení.

Náklady na vrácení pro některá místa určení: výjimečně u objednávek doručených do Lucemburska, Švýcarska a francouzských zámořských území (DOM-TOM) hradí veškeré náklady na vrácení výhradně zákazník.

Zboží prosím neposílejte přímo výrobci.

2. Rozšířená obchodní pravidla (15 až 30 dní)

Po uplynutí zákonné lhůty 14 dní a až do 30 dní od převzetí objednávky Vám Bellutia umožňuje zboží vrátit nebo vyměnit za těchto podmínek:

Při výměně velikosti:

• Bez změny barvy

• Limit: nejvýše ±2 velikosti

• Jedna výměna na objednávku

• Výměna ZDARMA

Při vrácení peněz:

• Pouze u zboží, které nebylo ve slevě ani nebylo zakoupeno v akci

• Náklady na vrácení hradíte Vy

• Vracíme zaplacenou částku po odečtení těchto nákladů

Podmínky vrácení:

• Zboží nesmí být nošené, prané ani používané

• Musí být vráceno v původním stavu, v jednotlivém obalu, ve vnějším obalu a s neporušenými visačkami

• Musí být přiložen doklad o koupi (potvrzovací e-mail nebo faktura)

Výjimka z hygienických důvodů: podle zákonných ustanovení nelze zboží, které z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví nelze vrátit (například ponožky nebo spodní prádlo), vrátit ani vyměnit.

Výjimka pro digitální produkty (e-knihy): digitální obsah nelze vrátit za peníze ani vyměnit po odeslání odkazu ke stažení.

Náklady na vrácení pro některá místa určení: u objednávek doručených do Lucemburska, Švýcarska a francouzských zámořských území (DOM-TOM) hradí veškeré náklady na vrácení výhradně zákazník.

Zboží prosím neposílejte přímo výrobci.

Chcete zboží vyměnit nebo vrátit? Formulář vyplňte zde.