Aké sú pravidlá vrátenia tovaru v Bellutia?

V Bellutia Vám chceme ponúknuť jednoduchý nákup bez rizika.

Na žiadosť o vrátenie alebo výmenu máte 30 dní od prevzatia objednávky.

1. Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní)

V súlade s platnými predpismi na ochranu spotrebiteľa máte 14 dní od prevzatia objednávky na odstúpenie od zmluvy, a to bez uvedenia dôvodu.

Pri výmene veľkosti:

• Bez zmeny farby

• Limit: najviac ±2 veľkosti

• Jedna výmena na objednávku

• Výmena ZADARMO

Výnimka z hygienických dôvodov: tovar, ktorý z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia nemožno vrátiť (napríklad ponožky alebo spodná bielizeň), nie je možné vrátiť ani vymeniť, ak bolo po doručení porušené jeho zapečatenie.

Výnimka pre digitálne produkty (e-knihy): právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s Vaším výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Potvrdením objednávky digitálneho produktu (e-knihy) sa výslovne vzdávate práva na odstúpenie od zmluvy. Preto tieto produkty nemožno vrátiť za peniaze ani vymeniť po odoslaní odkazu na stiahnutie.

Náklady na vrátenie pre niektoré miesta určenia: výnimočne pri objednávkach doručených do Luxemburska, Švajčiarska a francúzskych zámorských území (DOM-TOM) znáša všetky náklady na vrátenie výlučne zákazník.

Tovar, prosím, neposielajte priamo výrobcovi.

2. Rozšírené obchodné pravidlá (15 až 30 dní)

Po uplynutí zákonnej lehoty 14 dní a až do 30 dní od prevzatia objednávky Vám Bellutia umožňuje tovar vrátiť alebo vymeniť za týchto podmienok:

Pri výmene veľkosti:

• Bez zmeny farby

• Limit: najviac ±2 veľkosti

• Jedna výmena na objednávku

• Výmena ZADARMO

Pri vrátení peňazí:

• Iba pri tovare, ktorý nebol v zľave ani nebol kúpený v akcii

• Náklady na vrátenie znášate Vy

• Vrátime zaplatenú sumu po odpočítaní týchto nákladov

Podmienky vrátenia:

• Tovar nesmie byť nosený, praný ani používaný

• Musí byť vrátený v pôvodnom stave, v jednotlivom obale, vo vonkajšom obale a s neporušenými visačkami

• Musí byť priložený doklad o kúpe (potvrdzujúci e-mail alebo faktúra)

Výnimka z hygienických dôvodov: v súlade so zákonnými ustanoveniami tovar, ktorý z hygienických dôvodov alebo z dôvodu ochrany zdravia nemožno vrátiť (napríklad ponožky alebo spodná bielizeň), nie je možné vrátiť ani vymeniť.

Výnimka pre digitálne produkty (e-knihy): digitálny obsah nemožno vrátiť za peniaze ani vymeniť po odoslaní odkazu na stiahnutie.

Náklady na vrátenie pre niektoré miesta určenia: pri objednávkach doručených do Luxemburska, Švajčiarska a francúzskych zámorských území (DOM-TOM) znáša všetky náklady na vrátenie výlučne zákazník.

Tovar, prosím, neposielajte priamo výrobcovi.

Chcete tovar vymeniť alebo vrátiť? Vyplňte, prosím, formulár tu.