Hoe krijg ik mijn geld terug?

Procedure voor terugbetaling:

1. Vul het formulier voor een terugbetaling in

Vermeld de volgende gegevens:

• Bestelnummer

• Reden van de retour

• Foto's van de artikelen in hun eigen verpakking

Vul hier het formulier voor een terugbetaling in.

2. Ontvang de retourinstructies

Binnen 24-48 uur stuurt ons team u:

• De bevestiging dat uw bestelling in aanmerking komt voor terugbetaling

• De retourinstructies

3. Stuur het artikel terug

• Download het verzendlabel en verpak uw pakket

• Belangrijk: Uw artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat zijn (ongedragen, ongewassen, labels intact)

4. Terugbetaling uitgevoerd

• Ontvangst en controle: 5-7 dagen

• Terugbetaling: 5-8 werkdagen

• Totaal: ~10-15 dagen

Wijze van terugbetaling: Via het betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt