¿Cómo obtengo un reembolso?

Procedimiento de reembolso:

1. Rellene el formulario de solicitud de reembolso

Facilite la siguiente información:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

• Fotos de los artículos en su embalaje individual

Rellene aquí el formulario de solicitud de reembolso.

2. Reciba las instrucciones de devolución

En un plazo de 24-48 horas, nuestro equipo le enviará:

• La confirmación de que el pedido puede reembolsarse

• Las instrucciones de devolución

3. Devuelva el artículo

• Descargue la etiqueta de envío y embale su paquete

• Importante: Sus artículos deben estar en su estado original (sin usar, sin lavar, con las etiquetas intactas)

4. Reembolso realizado

• Recepción e inspección: 5-7 días

• Reembolso: 5-8 días laborables

• Total: ~10-15 días

Forma de reembolso: En el medio de pago utilizado para la compra