Mitä teen, jos paketti näkyy ”toimitettuna”, mutta en ole saanut sitä?

Toimi näin:

1. Tarkista ensin

• Kysy naapureiltasi tai talonmieheltä

• Ota yhteyttä kuljetusyhtiöön ja kerro seurantanumerosi

• Odota 48 tuntia (joskus kyse on skannausvirheestä)

2. Jos pakettia ei vieläkään löydy

Täytä lomakkeemme saapumatta jääneestä paketista ja anna seuraavat tiedot:

• Tilausnumerosi

• Täydellinen toimitusosoitteesi

• Täytetty vakuutus saapumatta jääneestä lähetyksestä.

Voit ladata vakuutuksen mallin tästä.

Täytä lomake saapumatta jääneestä paketista tästä.

Vastaus taataan 24–48 tunnin kuluessa.