Kaj storiti, če ima moj izdelek napako?

Spremenjeno Sat, 24 Okt ob 4:48 DOPOLDAN

Postopek v primeru napake izdelka:


1. Izpolnite obrazec za izdelek z napako


Navedite naslednje podatke:

• Številka naročila

• Podroben opis napake

• Fotografije napake (obvezno)

• Zadevni izdelek


Obrazec za izdelek z napako izpolnite tukaj.


2. Odgovor prejmete v 48 urah


Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in vam predlagala rešitev.


3. Predlagana rešitev


Če se napaka potrdi, vam bomo brezplačno poslali nov izdelek.


Naša zaveza: Vse zahteve obravnavamo resno in z razumevanjem. Vaše zadovoljstvo je naša prva prednostna naloga.

Ali je bil ta članek v pomoč?

To je super!

Hvala za povratne informacije

Žal nismo bili v pomoč

Hvala za povratne informacije

Povejte nam, kako lahko izboljšamo ta članek!

Izberite vsaj enega od razlogov
Obvezno je preverjanje CAPTCHA.

Povratne informacije poslane

Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek