Postopek v primeru napake izdelka:
1. Izpolnite obrazec za izdelek z napako
Navedite naslednje podatke:
• Številka naročila
• Podroben opis napake
• Fotografije napake (obvezno)
• Zadevni izdelek
Obrazec za izdelek z napako izpolnite tukaj.
2. Odgovor prejmete v 48 urah
Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in vam predlagala rešitev.
3. Predlagana rešitev
Če se napaka potrdi, vam bomo brezplačno poslali nov izdelek.
Naša zaveza: Vse zahteve obravnavamo resno in z razumevanjem. Vaše zadovoljstvo je naša prva prednostna naloga.
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek