Postup v případě vady výrobku:
1. Vyplňte formulář pro vadný výrobek
Uveďte tyto údaje:
• Číslo objednávky
• Podrobný popis vady
• Fotografie vady (nezbytné)
• Dotčené zboží
Formulář pro vadný výrobek vyplňte zde.
2. Odpověď obdržíte do 48 hodin
Náš tým Vaši žádost posoudí a navrhne Vám řešení.
3. Navržené řešení
Pokud se vada potvrdí, zašleme Vám zdarma nové zboží.
Náš závazek: Každou žádost vyřizujeme pečlivě a ohleduplně. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit