Co dělat, když má moje zboží vadu?

Změněno dne Po, 12 Říjen v 2:48 ODPOLEDNE

Postup v případě vady výrobku:


1. Vyplňte formulář pro vadný výrobek


Uveďte tyto údaje:

• Číslo objednávky

• Podrobný popis vady

• Fotografie vady (nezbytné)

• Dotčené zboží


Formulář pro vadný výrobek vyplňte zde.


2. Odpověď obdržíte do 48 hodin


Náš tým Vaši žádost posoudí a navrhne Vám řešení.


3. Navržené řešení


Pokud se vada potvrdí, zašleme Vám zdarma nové zboží.


Náš závazek: Každou žádost vyřizujeme pečlivě a ohleduplně. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou.

Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je nám líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit