Postup v prípade vady výrobku:
1. Vyplňte formulár pre vadný výrobok
Uveďte tieto údaje:
• Číslo objednávky
• Podrobný popis vady
• Fotografie vady (nevyhnutné)
• Príslušný tovar
Formulár pre vadný výrobok vyplňte tu.
2. Odpoveď dostanete do 48 hodín
Náš tím Vašu žiadosť posúdi a navrhne Vám riešenie.
3. Navrhnuté riešenie
Ak sa vada potvrdí, pošleme Vám zadarmo nový tovar.
Náš záväzok: Každú žiadosť vybavujeme dôkladne a ohľaduplne. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou.
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť