Como faço uma troca de tamanho?

O nosso procedimento de troca em 3 passos:

1. Preencha o formulário de troca de tamanho

Indique as seguintes informações:

• Número da encomenda

• Produto(s) em causa

• Tamanho pretendido

Preencha aqui o formulário de troca de tamanho.

2. Receba as instruções de devolução

No prazo de 24-48 horas, a nossa equipa envia-lhe:

• A etiqueta de devolução pré-paga

• As instruções de embalagem

• A confirmação do novo tamanho

3. Devolva o seu artigo

• Imprima a etiqueta de devolução

• Embale o artigo com cuidado

• Entregue a encomenda à transportadora

Margem de troca: Pode trocar o seu artigo por um tamanho que esteja, no máximo, a ±2 tamanhos do seu tamanho inicial.

Exemplo:

Tamanho encomendado: M (42)

Tamanhos de troca possíveis: XS (40), S (41), L (43), XL (44)

Uma única troca por encomenda (salvo erro da nossa parte): indique no mesmo pedido todos os artigos a trocar.